Ik heb nog nooit de zelfscan gebruikt en ben ook van plan dat nooit te doen zolang er levende en - in mijn Carrefour, een filiaal van een keten die, ik weet het, banden heeft met Israël - meestal vriendelijke caissières zijn die mij na een jaar of vijftien herkennen en dus een beetje kennen en, voor wat het waard is, ook wel vertrouwen. Een empathisch gevoel dat ik apprecieer en waarvan ik weet dat ik het van een machine niet kan verwachten. Als iedereen die zelfscan zou boycotten, zou de werkgelegenheid van die kassamedewerkers gegarandeerd blijven, zou er meer menselijk contact en minder wantrouwen zijn.
